Términos y condiciones
*EL USO DE ESTE SITIO WEB, FACEBOOK, INSTAGRAM O WHATSAPP DE LA EMPRESA, CONFIRMA SU ACEPTACIÓN INCONDICIONAL DE LOS SIGUIENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES.*
PRIMERA - SOBRE CONDICIONES DE LA VENTA: La orden de compra se procesa y alista para su envío durante la confirmación del pago de ésta, sin tomar en cuenta los domingos ni feriados.
Si el cliente brinda datos incorrectos o cualquier información errónea que impida el envío del paquete a su destino final, el pedido regresará a nuestro centro de distribución y 3B pacas de ropa notificará al cliente de esta situación.
SEGUNDA: La orden de compra se procesa únicamente después de haberse comprobado su pago, caso contrario no se enviará.
Si el pago se realizó por medio de tarjeta de crédito o débito, 3B pacas de ropa realizará su confirmación dentro de las 24 horas posteriores a recibida la orden de compra, para proseguir con el alistamiento y envío del pedido.
Si el pago es por medio de transferencia bancaria, se concederá un plazo máximo de 2 horas para realizar el pago y el cliente deberá enviar el comprobante de pago al Whatsapp +573011297071 o al correo electrónico info@3bpacas.com, de lo contrario la orden será descartada.
Términos del Servicio
Envíos, retiros y entregas
3B pacas de ropa consta de una sede principal en Bogotá. Desde las instalaciones la empresa se encarga de recibir a todos sus clientes para efectuar la entrega correspondiente de los productos solicitados. Todos aquellos que hayan cancelado en su totalidad el monto de sus respectivas prendas, pueden acercarse a la dirección mencionada para efectuar su retiro.
Igualmente, las instalaciones permanecen abiertas al público en general con el objetivo de brindar una atención personalizada de manera presencial.
La empresa realiza envíos a lo largo de todo el territorio nacional y hacia toda Latinoamérica. Las agencias de entrega a utilizar son seleccionadas a conveniencia del consumidor. Se contactará con el cliente para una efectiva coordinación del envío.
TERCERA: 3B pacas de ropa realizará los envíos de las órdenes de compra utilizando los servicios de entrega de las empresas de envío, según el lugar de remisión de la compra, aproximadamente entre 2 - 3 días hábiles (sin contar días festivos ni fines de semana).
La duración del envío dependerá de la dirección de destino y tiempo de procesamiento de paquetes según la empresa de envió a la que le corresponda la entrega, al igual que el costo del envío dependerá del sitio de la entrega y de la empresa de envío.
Política de cambios y devoluciones
La indumentaria ofrecida por 3B pacas de ropa es proveniente de un detallado proceso de recolección y selección desde diferentes puntos estratégicos en Norte América. Un procedimiento que convierte a las diferentes prendas en un producto totalmente único.
Las pacas vienen completamente selladas, debido a ello, la empresa proporcionará la información necesaria para especificar la calidad y estado de la prenda a adquirir, puesto que no se aceptarán devoluciones de las mismas.
No se aceptan devoluciones a no ser que haya recibido una mercancía diferente a la descrita. En caso contrario no se aceptarán cambios ni reclamos.
*No se presentan cambios por el no gusto del cliente de las prendas que se encuentren en nuestras pacas 3B pacas de ropa.
*Un único cambio será realizado; es decir no se realizan cambios posteriores al primer cambio.
*El costo del transporte de devolución correrá por cuenta de 3B pacas de ropa si se trata de devolución por entrega de un bien no solicitado por el cliente, es decir, por error de la empresa o si la paca y/o caja llegó con más del 30% de daños en sus prendas.
*La evaluación de la mala calidad del producto del más del 30% de las prendas por paca y/o caja, lo hará 3B pacas de ropa.
*Si la paca o caja por la cual se realizará el cambio es de un precio inferior al pagado originalmente, 3B pacas de ropa no realizará el reembolso de la diferencia, pero sí se acreditará la diferencia como crédito a favor del cliente en la compra de un nuevo artículo.
*Sin la factura original no se aceptan cambios ni reclamos.
CUARTA: 3B pacas de ropa rechaza todas las garantías de cualquier tipo, ya sea expresa o implícita, con respecto a los productos con desperfectos ocasionados por inadecuada manipulación del cliente, desgaste normal, modificación del producto, selección de producto incorrecto o la apropiación indebida. Por lo que no se realizan cambios, devoluciones ni reembolsos por lo antes mencionado.
QUINTA: Todas las condiciones de las promociones están sujetas a cambios sin previo aviso.
SEXTA - SOBRE CANCELACIÓN DE PEDIDOS: Su pedido comienza a procesarse inmediatamente después de remitir el comprobante del pago de la orden o al hacer obtener “pago aprobado” por parte del banco. Una vez que el pedido y el pago sean confirmados por nuestro sistema, no será posible el reembolso de éste.
SÉPTIMA - SOBRE PRODUCTOS, CONTENIDO Y ESPECIFICACIONES: Todas las características, contenido, especificaciones, productos y precios de los productos y servicios descritos o representados en las diferentes plataformas de 3B pacas de ropa, están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso. Algunos pesos, medidas y descripciones similares son aproximadas y se proporcionan para los propósitos de conveniencia y referencia. Hacemos todos los esfuerzos razonables para mostrar con precisión los atributos de nuestros productos, incluyendo los colores de aplicación, sin embargo, el color que usted ve dependerá de su sistema informático, y no podemos garantizar que su equipo mostrará con precisión tales colores. La inclusión de los productos o servicios en los Sitios Web de 3B pacas de ropa en un momento determinado no implica ni garantiza que estos productos o servicios estarán disponibles en cualquier momento.
OCTAVA - PRECISIÓN DE LA INFORMACIÓN: Tratamos de garantizar que la información en nuestras plataformas sea completa, precisa y actualizada. A pesar de nuestros esfuerzos, la información en el sitio web, whatsapp, Facebook e Instagram de 3B pacas de ropa, de vez en cuando puede ser inexacta, incompleta o desactualizada. Además, podemos realizar cambios en la información sobre precios y disponibilidad sin previo aviso. Si bien es nuestra práctica para confirmar los pedidos por correo electrónico, la recepción de un correo electrónico de confirmación de pedido no constituye la aceptación de una orden o la confirmación de una oferta para vender un producto o servicio. Nos reservamos el derecho, sin previo aviso, de limitar la cantidad de pedido de cualquier producto o servicio y / o de negar el servicio a cualquier cliente. También puede requerir la verificación de la información antes de la aceptación y / o envío de cualquier orden.
NOVENA - RENUNCIAS: El uso del sitio web, whatsapp, Facebook e Instagram de 3B pacas de ropa es bajo su propio riesgo. La información, materiales y servicios prestados a través de estos se proporcionan "tal cual", sin garantías de ningún tipo. 3B pacas de ropa no garantiza la precisión o integridad de la información, materiales o servicios proporcionados a través de nuestras plataformas. La información, materiales y servicios a través de este estos pueden no estar actualizados, y 3B pacas de ropa no hace ningún compromiso o asume ninguna obligación de actualizar dicha información, materiales o servicios.
DÉCIMA - TERMINACIÓN: Usted o nosotros podremos suspenderlo o cancelarlo como cliente en cualquier momento y por cualquier motivo o sin motivo. Usted es personalmente responsable de los pedidos o los gastos ocasionados por sus pedidos antes de la terminación. Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o interrumpir todos o cualquier aspecto de nuestras plataformas en cualquier momento sin previo aviso.
DÉCIMA PRIMERA- REVISIONES DE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES: Estos Términos y Condiciones podrán ser revisados en cualquier momento para su actualización. Usted debe visitar esta sección de vez en cuando para revisar los Términos y Condiciones vigentes, ya que son vinculantes para usted. Algunas disposiciones de estos Términos y Condiciones podrán ser sustituidas por avisos legales o términos ubicados en páginas particulares del Sitio Web. Estos Términos y Condiciones sustituyen cualquier otro acuerdo entre usted y 3B pacas de ropa en la medida necesaria para resolver cualquier inconsistencia o ambigüedad entre ellos.